25 okt 20231 minuten om te lezen
top of page
Zelfs bij zorginstellingen waarbij er actief wordt gewerkt aan het terugbrengen van No Shows vervallen er nog steeds tussen 2 tot 2,5% van alle afspraken door No Shows.
met uwnoshow.nl brengen wij dat percentage nog verder terug door een persoonlijke bewustmakingscampagne.
Breng het aantal No Shows terug,
maak ruimte voor zorg
Maak een start met bewustmakingscampagnes
Zorginstellingen
Deze zorginstellingen werken met uwnoshow.nl
eenvoudig uw no shows verlagen
Verlaag het aantal no shows met een wegblijftarief
Verlaag
In de tijd die voor de niet verschenen persoon gereserveerd was, had iemand anders geholpen kunnen worden. Een wegblijftarief moet patiënten stimuleren om gemaakte afspraken na te komen of op tijd te verzetten.
Tegelijkertijd kunnen we de mensen informeren over de gevolgen van een no show in het algemeen, en op die wijze meer bewustwording creëren.
In 3 stappen naar het verminderen van no shows
Wanneer een afspraak een no show wordt, wordt deze ingevoerd op uwnoshow.nl
Dit kan handmatig door iemand van de poli, of we kunnen een koppeling maken met het afspraken systeem waarbij dit nog veel eenvoudiger is.
Voer de No Show in
01
Het platform start nu met de campagne die u gekozen heeft. Per email, sms en eventueel per brief gaan wij de patiënt benaderen.
De campagne legt op een informatieve manier uit wat de problematiek met No Shows is én waarom er voor de patiënt nu een wegblijftarief aan gekoppeld is.
De bewustwordingscampagne
02
Met de betaling van het wegblijftarief wordt meetbaar of de campagne werkt. Bewustwording zal bijdragen aan een afname van No Shows en een verbeterde opkomst bij afspraken.
Periodiek krijgt u overzichten waarin duidelijk wordt hoeveel No Show-facturen zijn voldaan en wat het uit te keren bedrag zal zijn.
Bewust geworden
03
Bij uwnoshow.nl geloven we in de kracht van verhalen. En wat is er krachtiger dan met beeld een verhaal te vertellen?
Zolang de patiënt het wegblijftarief niet heeft betaald sturen we opeenvolgend diverse betaalverzoeken met een boodschap waarin we wijzen op de verschillende gevolgen van een no show.
Storytelling
M A A K P A T I Ë N T E N B E W U S T E R MET
"Het werkt ; elk bericht illustreert de gevolgen van een gemiste afspraak en maakt de mensen meer bewust."
IWaar maken wij het verschil dan het vooraf versturen en wijzen op het op tijd afzeggen of verplaatsen van de afspraak?
Waar maken wij het verschil
Adviseren
Ons servicecenter handelt ook de meeste administratieve vragen af. Voor poliklinieken die minimaal betrokken willen zijn bij de administratie, biedt Uwnoshow.nl een passende oplossing.
Ons systeem neemt niet alleen de opvolging van noshows uit handen door de nota te sturen, maar zorgt er ook voor dat alle communicatie efficiënt wordt afgehandeld. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het verwerken van opmerkingen of het verzamelen van feedback, ons servicecenter staat klaar om deze taken professioneel en zorgvuldig uit te voeren.
Wij nemen de administratie van de No Shows voor u uit handen
01
Administreren
02
Het is meer dan alleen een no show tarief
Uwnoshow.nl is geen vervanging van het huidige systeem waarin u uw patienten oproept om afspraken op tijd te verplaatsen of af te zeggen. Het is complementair aan het systeem wat u nu al gebruikt.
Uw noshow is een persoonlijke aanpak nadat iemand niet verschenen is en u besloten heeft dat het een terechte no show is die opgevolgd moet worden.
uwnoshow.nl is een aanvulling op uw huidig systeem
Meer
03
Nudging en eenvoudig taalgebruik
Bewustwording
Op uwnoshow.nl bieden we heldere en beknopte uitleg over het no-show tarief. Via eenvoudige pictogrammen en instructieve video's maken we dit vaak complexe concept begrijpelijk voor een breed publiek. Met stapsgewijze uitleg en gebruiksvriendelijke navigatie streven we ernaar om gebruikers te informeren en te ondersteunen bij het begrijpen van het belang van dit tarief wat in rekening wordt gebracht bij niet op komen dagen.
Pictogrammen en video's voor heldere uitleg
De bewustwordingscampagne gericht op het verminderen van 'No Shows' bestaat uit een platform, verzenden van sms, emails en brieven, en persoonlijk contact via telefoon, email en WhatsApp. Om de campagne mogelijk te maken brengen wij alleen een tarief in rekening in de gevallen dat een patiënt het wegblijf tarief heeft voldaan.
Dit tarief wordt gebruikt om zowel de campagne als de communicatie met patiënten te bekostigen. Ons doel is om met deze aanpak het aantal No Shows te verminderen, wat uiteindelijk leidt tot een efficiëntere zorgverlening."
Wat levert het op?
bottom of page